Fiche métier · Transport et Logistique › Personnel d'encadrement du transport routier
Responsable d'exploitation transport routier de personnes
Le Responsable d'exploitation transport routier de personnes orchestre le bon déroulement des opérations de transport au quotidien. Supervise et coordonne les activités de transport de personnes pour garantir un service efficace et sécurisé Optimise les itinéraires et les plannings des chauffeurs pour améliorer la productivité Assure le respect des réglementations en vigueur en matière de transport et de sécurité Gère les relations avec les clients et résout les éventuels litiges ou réclamations Forme et encadre les équipes de chauffeurs pour maintenir un haut niveau de service Analyse les performances opérationnelles et propose des améliorations continues
Accès à l'emploi
Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac +2 à Bac +5 dans le domaine du transport, logistique, management, ou gestion.
Secteurs d'activité
Compétences clés
- Analyser les données de performance du transport
- Assurer la conformité avec les lois sur le transport de personnes
- Assurer les réponses techniques aux appels d'offres
- Données d'activité de la structure, du service
- Coordonner les plannings d'un site d'exploitation de transports routiers
- Déployer et mettre en place les mesures palliatives en cas de situation perturbée (information voyageurs, transport de remplacement, sécurité du personnel, etc.)
- Evaluer les besoins en formation du personnel
- Organiser l'exploitation de transports de personnes
- Horaires et durée : Travail en astreinte · Travail en horaires décalés · Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
- Conditions de travail : Déplacements professionnels · En atelier · En bureau d'études · En extérieur · Travail en mode projet
- Statut d'emploi : Salarié secteur privé (CDI, CDD)
- Structures d'accueil : Entreprises et milieux professionnels
- Public concerné : Salariés