Fiche métier · Transport et Logistique › Personnel de conduite du transport routier
Contrôleur / Contrôleuse de bus
Le contrôleur bus est au cœur de l'interaction avec les usagers, garantissant un service de transport de qualité dans les bus. Accueille et informe les passagers sur les horaires, tarifs et règlements Assure la vente de titres de transport et la gestion des transactions Contribue à la sécurité des passagers et à la bonne conduite des opérations Rapporte les incidents et anomalies Participe à la promotion des services de transport auprès des usagers
Accès à l'emploi
Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau CAP à Bac.
Secteurs d'activité
Compétences clés
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Prévenir et résoudre les conflits
- Assurer la sécurité et le confort des passagers durant le transport
- Assurer la conformité avec les lois sur le transport de personnes
- Détecter les comportements suspects
- Collaborer avec d'autres membres de l'équipe pour améliorer la qualité du service
- Respecter les normes et réglementations du transport en commun
- Contrôler l'accès à bord et vérifier les billets
- Horaires et durée : Travail en horaires décalés · Travail en journée · Travail les week-ends et jours fériés
- Conditions de travail : En contact avec du public · Station debout prolongée
- Statut d'emploi : Salarié secteur privé (CDI, CDD) · Salarié secteur public