Fiche métier · Transport et Logistique › Personnel de conduite du transport routier
Responsable de douane
Le responsable douane exerce son activité au sein d'un RDE (Représentant en Douane Enregistré), un commissionnaire de transport, ou au sein d'une entreprise industrielle ou commerciale qui a des activités à l'import et / ou à l'export ; acteur clé au sein de la chaine internationale de circulation des marchandises, et au centre de la fluidité des échanges, le responsable douane supervise l'ensemble des formalités douanières à l'import et à l'export. Gère et optimise et les processus douaniers Garantit la conformité réglementaire des déclarations et documents associés Conseille en interne ou externe sur la réglementation douanière et les procédures d'import / export Met en œuvre les procédures de contrôle interne et garantit leur traçabilité Conduit les audits douaniers Propose des actions correctives si nécessaire Analyse les risques douaniers et traite les contentieux Assure et coordonne le maintien des certifications Supervise les équipes du service douane et gère les ressources humaines et matérielles du service Analyse les performances du service Met en place des actions correctives pour atteindre les objectifs fixés en termes de qualité de service, de satisfaction client et de rentabilité
Accès à l'emploi
Les niveaux d'études varient de Bac + 2 à Bac + 5 dans le domaine transport - logistique. La pratique de l'anglais est exigée, celle d'une autre langue étrangère peut être requise. D'autres certifications spécifiques au domaine douanier portées par des organismes spécialisés et / ou des CCI.
Secteurs d'activité
Compétences clés
- Vérifier l'exactitude et la conformité de documents de transport de marchandises
- Réaliser des formalités douanières
- Conseiller un client sur une stratégie douanière à envisager (régimes particulier, options à proposer)
- Evaluer régulièrement les compétences techniques de l'équipe
- Faciliter et accompagner la digitalisation des process et l'utilisation des outils numériques
- Encadrer une équipe de déclarants et aide déclarants
- Mettre en œuvre un système de veille (sources et éléments de veille, tarifaire, normes, environnement...)
- Logiciels de traitement des opérations douanières
- Horaires et durée : Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
- Conditions de travail : Déplacements professionnels · En milieu industriel · En zone aéroportuaire · En zone portuaire
- Lieu et déplacements : Zone internationale
- Statut d'emploi : Salarié secteur privé (CDI, CDD)
- Public concerné : Travail avec des organisations ou partenaires internationaux