Fiche métier · Transport et Logistique › Personnel de conduite du transport routier
Coursier / Coursière
Le coursier conduit un véhicule de 2 à 4 roues motorisé ou non pour enlever des objets, plis ou colis dont il assure la préservation et la livraison au destinataire sans retour à l'entreprise, dans le cadre d'un service en course à course (à la demande), en tournée ou en distribution. Exerce son activité en course urbaine et/ou périurbaine dans le strict respect du code de la route et des règles de sécurité Organise ses itinéraires de manière optimale pour maximiser l'efficacité des livraisons Informe le coordinateur de l'évolution de sa livraison dans les meilleurs délais Représente l'image de marque de l'entreprise dans ses relations avec les clients
Accès à l'emploi
Cet emploi est accessible à tous les niveaux de qualification. Cependant, le permis B est demandé pour les coursiers utilisant des véhicules motorisés. Tout personnel, en vue d'occuper pour la première fois cet emploi, bénéficie d'une formation coursier initiale de 2 jours qui doit être faite au plus tard dans les 6 mois suivant son embauche.
Secteurs d'activité
Compétences clés
- Répondre aux attentes d'un client
- Vérifier l'exactitude et la conformité de documents de transport de marchandises
- Utilisation de logiciels de gestion de tournées
- Livrer une commande
- Enlever un colis chez un client
- Techniques de conduite économique et écologique
- Procéder aux vérifications de sécurité d'un véhicule
- Adopter une communication professionnelle avec les clients, les forces de l'ordre, les secours et les usagers de la route
- Horaires et durée : Travail de nuit · Travail durant les vacances scolaires · Travail en horaires décalés · Travail en journée · Travail les week-ends et jours fériés
- Conditions de travail : Déplacements professionnels · En contact avec du public · Travail en autonomie et en situation isolée
- Lieu et déplacements : Zone départementale · Zone régionale
- Statut d'emploi : Intérim · Salarié secteur privé (CDI, CDD) · Travailleur indépendant