Fiche métier · Transport et Logistique › Personnel navigant du transport maritime et fluvial
Steward yachting polyvalent / Steward yachting polyvalente
Le steward yachting polyvalent assure l'accueil, le service et la prise en charge des passagers à bord. Gère l'entretien des cabines et des espaces communs Organise et supervise les repas et les événements spéciaux Veille à la sécurité et au confort des passagers durant le voyage Peut coordonner et diriger une équipe de stewards Maintient les standards de qualité et de service exigés par la clientèle
Accès à l'emploi
Cet emploi est accessible avec des certifications maritimes obligatoires telles que le Certificat de Formation de base à la Sécurité (CFBS). Une formation de niveau CAP hôtellerie - restauration est généralement exigée. La maîtrise de l'anglais et aussi demandée.
Secteurs d'activité
Compétences clés
- Assurer la sécurité des passagers en cas d'urgence
- Gérer l'inventaire des fournitures de bord
- Organiser les services de restauration à bord
- Encourager la collaboration entre tous les membres de l'équipage
- Connaissance des vins et spiritueux pour service haut de gamme
- Gestion des plaintes et résolution de conflits à bord
- Promouvoir les activités de loisirs disponibles
- Assurer la liaison avec les prestataires de services locaux
- Horaires et durée : Travail en astreinte · Travail en horaires décalés · Travail les week-ends et jours fériés
- Conditions de travail : En milieu maritime
- Lieu et déplacements : Zone internationale
- Statut d'emploi : Contrat travail saisonnier
- Public concerné : Clientèle d'affaires · Clientèle de particuliers