Fiche métier · Transport et Logistique › Personnel sédentaire du transport aérien
Chef / Cheffe d'escale
Le chef d'escale orchestre les opérations au sol pour garantir un trafic aérien fluide et sécurisé. Coordonne et supervise les activités au sol, incluant l'embarquement, le débarquement, et le ravitaillement des avions Assure la liaison entre les différents services de l'aéroport pour optimiser les opérations et minimiser les retards Veille au respect des normes de sécurité et de sûreté aéroportuaire lors des opérations d'escale Gère les situations d'urgence et les imprévus en collaboration avec les équipes de sécurité et de secours Forme et encadre les équipes d'escale pour maintenir un haut niveau de compétence et de performance Optimise les processus d'escale pour améliorer l'efficacité et la satisfaction des compagnies aériennes et des passagers
Accès à l'emploi
Cet emploi est accessible avec des formations allant du niveau Bac + 2 à Bac+5. Une expérience dans la gestion des opérations ou dans le secteur aérien peut être un atout.
Secteurs d'activité
Compétences clés
- Superviser le chargement et le déchargement des bagages
- Optimisation des flux de passagers
- Optimiser les effectifs, l'adéquation et l'allocation des ressources
- Gérer les réclamations des passagers en cas de perturbations
- Surveiller l'état technique de l'équipement utilisé sur l'escale
- Superviser le suivi d'exploitation d'un parc d'équipements (pistes, aérogares, ...) et programmer la maintenance et l'acquisition de matériel
- Contrôler l'application des consignes de sécurité
- Etablir des rapports détaillés sur les incidents et les anomalies
- Horaires et durée : Travail les week-ends et jours fériés · Travail en astreinte
- Conditions de travail : En zone aéroportuaire
- Lieu et déplacements : Zone départementale