Fiche métier · Support à l'entreprise › Secrétariat et assistance
Chargé / Chargée d'accueil
Chaleureux et professionnel, vous êtes le premier point de contact dans de nombreuses organisations. Accueille, oriente et informe le public sur place ou par téléphone Gère le standard téléphonique, prend des messages et transfère les appels Enregistre les visiteurs et délivre des badges d'accès Organise l'agenda des rendez-vous et des salles de réunion Assure la gestion de courriers, des colis entrants et sortants Peut être amené à gérer des tâches administratives de base
Accès à l'emploi
Cet emploi est accessible à partir d'un niveau CAP (niveau 3) à Bac (4) dans le domaine de l'accueil ou de la relation clients.
Secteurs d'activité
Compétences clés
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Gérer l'accueil téléphonique
- Organiser l'agenda des réunions
- Fournir des informations générales sur l'entreprise
- Garantir un suivi administratif
- Assurer la confidentialité des échanges et informations
- Relayer de l'information
- Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
- Conditions de travail : En contact avec du public · Port de tenue professionnelle ou d'uniforme · Station assise prolongée
- Statut d'emploi : Salarié secteur privé (CDI, CDD) · Salarié secteur public
- Public concerné : Personnes âgées · Personnes en situation de handicap