Fiche métier · Services à la personne et à la collectivité › Sécurité privée
Gardien / Gardienne d'immeuble
Poste clé chez les bailleurs sociaux, le gardien d'immeuble est le lien privilégié entre l'organisme et ses locataires. Accueille les locataires à leur arrivée, les renseigne et s'assure au quotidien de leur confort dans la résidence Veille à la tranquillité des locataires : bon usage des locaux, respect du règlement intérieur, surveillance du passage Fait le lien entre les locataires et le bailleur : transmet les informations, assure le suivi, voire le traitement des réclamations Accompagne à son niveau les locataires en difficulté Peut être associé à des actions d'animation de la résidence Peut participer à la commercialisation, notamment des parkings
Accès à l'emploi
Ce métier est accessible sans qualification particulière, cependant les entreprises peuvent proposer des formations en interne. Une expérience dans l'entretien, la maintenance ou le gardiennage est un atout certain. Une expérience dans la relation client ou dans l'accompagnement social est un plus. Certains pré-requis sont obligatoires, comme par exemple la maîtrise du français (lu, parlé, écrit), du calcul (4 opérations). Il faut également avoir quelques notions informatiques, ainsi qu'une bonne condition physique.
Secteurs d'activité
Compétences clés
- Entretenir les équipements de collecte de déchets
- Apporter un premier niveau d'accompagnement aux locataires
- Surveiller les lieux et les biens et faire appliquer le règlement intérieur par les résidents, locataires, visiteurs
- Informer les services concernés des réclamations, anomalies, dysfonctionnements et dégradations
- Réaliser des petits travaux d'entretien
- Assurer la gestion administrative d'une activité
- Assurer la propreté et l'entretien courant des immeubles et des abords en cohérence avec les engagements de la structure en matière d'environnement
- Mettre en oeuvre les procédures d'exploitation et d'entretien durables
- Horaires et durée : Travail en journée
- Conditions de travail : En contact avec du public · Port et manipulation de charges lourdes ou encombrantes · Travail en autonomie et en situation isolée
- Statut d'emploi : Salarié secteur privé (CDI, CDD)
- Structures d'accueil : Organismes de logements sociaux
- Public concerné : Résidents