Fiche métier · Installation et Maintenance › Equipements domestiques et informatique
Agent / Agente de maintenance en bureautique
L'Agent de maintenance en bureautique assure la fiabilité et la performance du parc informatique. Effectue l'installation, la réparation et l'entretien régulier des équipements bureautiques tels que les ordinateurs, imprimantes, photocopieurs et les scanners Détecte les pannes, répare les pièces défectueuses et résout les problèmes techniques en suivant les procédures établies Propose des solutions pour améliorer la gestion du parc et réduction des coûts d'exploitation Assure une veille et mise à jour technologique pour rester informé des dernières innovations en outils bureautiques et aux bonnes pratiques en sécurité Peut former les utilisateurs sur le fonctionnement et l'entretien des équipements bureautiques Inventorie et gère les stocks de pièces détachées et de consommables nécessaires à la maintenance
Accès à l'emploi
Ce métier est accessible avec un niveau Bac Professionnel à Bac + 2 maintenance informatique et réseaux, BTS en informatique, DUT réseaux et télécommunications. Des habilitations électriques peuvent être nécessaires pour certaines tâches spécifiques.
Secteurs d'activité
Compétences clés
- Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur
- Gérer un parc informatique
- Réaliser un câblage réseau de matériels informatiques ou bureautiques
- Réaliser les opérations de nettoyage et de réglage sur les matériels et équipements
- Gérer le stock de pièces de rechange pour interventions
- Mettre en place des procédures de sécurité
- Diagnostiquer des dysfonctionnements sur des installations de réseau
- Gérer les urgences et les interventions non planifiées
- Horaires et durée : Travail en journée · Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
- Conditions de travail : Déplacements professionnels · Port et manipulation de charges lourdes ou encombrantes
- Statut d'emploi : Salarié secteur privé (CDI, CDD) · Travailleur indépendant
- Structures d'accueil : Collectivités territoriales · Entreprises et milieux professionnels · Etablissement scolaire
- Public concerné : Clientèle d'entreprises