Fiche métier · Hôtellerie-Restauration, Tourisme, Loisirs et Animation › Gestion et direction
Directeur / Directrice de structure d'hébergement touristique
Le Directeur de structure d'hébergement touristique pilote l'ensemble des activités relatives aux prestations hôtelières dans des établissements touristiques ainsi que dans des espaces de loisirs, d'attractions ou culturels Supervise la gestion quotidienne du ou des établissements, incluant l'accueil, le service et l'entretien Assure la conformité des installations avec les normes de sécurité et d'hygiène Gère le personnel, recrute et forme les nouveaux employés Optimise la rentabilité de la structure et développe des stratégies commerciales Développe des partenariats et des relations avec les acteurs locaux du tourisme Organise et supervise les événements et activités destinés aux clients
Accès à l'emploi
Cet emploi est accessible avec des formations variées mais non obligatoires, allant de Bac+2 à Bac+5.
Secteurs d'activité
Compétences clés
- Assurer la sécurité des clients en suivant les procédures appropriées
- Evaluer la satisfaction client et ajuster les services
- Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisation
- Contrôler les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
- Mettre en oeuvre des actions de communication
- Identifier et sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires
- Animer, coordonner une équipe
- Déterminer des travaux de rénovation ou d'aménagements d'une structure
- Horaires et durée : Travail durant les vacances scolaires · Travail les week-ends et jours fériés · Travail saisonnier · Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
- Conditions de travail : Déplacements professionnels
- Statut d'emploi : Salarié secteur privé (CDI, CDD)
- Structures d'accueil : Hôtellerie · Hôtellerie / Restauration · Structure de loisirs, culturelle ou touristique