Répondre aux attentes d'un client

Analyser les tendances du marché touristique

Elaborer des stratégies de marketing touristique

Etablir une réponse à un appel d'offre

Proposer un forfait touristique adapté au type de clientèle

Organiser des circuits touristiques personnalisés

Optimiser les coûts des voyages en négociant avec les prestataires

Calculer les marges, la rentabilité d'un produit ou d'une activité

Contractualiser des prestations de services

Proposer des solutions innovantes pour augmenter les ventes de voyages

Surveiller et ajuster les prix en fonction de la concurrence et de la demande

Proposer des forfaits et promotions aux clients réguliers

Evaluer la satisfaction client

Organiser des itinéraires de voyage personnalisés

Organiser les itinéraires de transport pour optimiser les temps de trajet

Piloter la performance et la rentabilité d'une activité ou d'un projet

Effectuer le repérage d'un parcours touristique

Analyser les tendances du tourisme pour proposer des visites innovantes

Développer des partenariats stratégiques avec des acteurs du tourisme

Développer des partenariats locaux pour offrir des activités touristiques attractives

Coordonner des activités touristiques sur le terrain

Concevoir et promouvoir des produits touristiques durables ou verts

Identifier et sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires

Négocier avec des fournisseurs de services touristiques

Négocier avec les fournisseurs et sous-traitants

Assurer la conformité des voyages proposés avec la réglementation en vigueur

Négocier des contrats avec des prestataires de services de voyage

Optimiser les coûts des opérations touristiques

Parler une ou plusieurs langues étrangères

Utiliser l'anglais dans un contexte professionnel

Participer à des salons et expositions pour promouvoir les produits

Suivre les étapes de montage d'un produit touristique

Etre force de proposition

Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Faire preuve de créativité, d'inventivité

Gestion de projets touristiques

Optimisation de la satisfaction client

Tarification en temps réel (Yield management)

Stratégies de développement commercial

Marketing (mercatique)

Réglementation du tourisme

Réglementation du transport de personnes

Techniques de vente de produits touristiques

Création de contenu promotionnel

Techniques de communication orales, écrites et numériques

Caractéristiques des produits touristiques

Prestations hôtelières

BTS tourisme

Licence pro mention métiers du tourisme : communication et valorisation des territoires

Licence pro mention guide conférencier

Licence pro mention métiers du tourisme : commercialisation des produits touristiques

Bachelor en management du tourisme et de l'hôtellerie

Diplôme en management du tourisme

Licence pro mention métiers du tourisme et des loisirs

Licence tourisme