Fiche métier · Commerce, Vente et Grande distribution › Force de vente
Conseiller vendeur / Conseillère vendeuse à domicile
Le Conseiller vendeur à domicile promeut et vend des produits ou des services directement chez les clients, lors de démonstrations ou de présentations organisées à domicile. Organise des réunions de vente chez les clients pour présenter les produits Propose des conseils personnalisés pour répondre aux besoins spécifiques des clients Prend des commandes et gère les transactions financières Assure le suivi client pour garantir la satisfaction et fidéliser la clientèle Peut gérer les retours et les réclamations des clients Développe un réseau de clients par le bouche-à-oreille et les recommandations
Accès à l'emploi
Cet emploi est accessible sans formation et sans certification obligatoire. Une formation de type Bac Professionnel commerce, ou un Bac + 2 BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client peuvent être pertinentes. Une certification professionnelle comme le CQP Vendeur-conseil en magasin peut également être utile.
Secteurs d'activité
Compétences clés
- Animer un réseau de vente
- Gérer les retours de produits et les échanges avec les clients
- Rédiger des catalogues de vente détaillant les objets
- Gérer les transactions financières de manière sécurisée
- Conduire des réunions de vente et présenter des produits ou services
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Informer sur les conditions de vente
- Ecouter les besoins des clients
- Horaires et durée : Travail en journée · Travail les week-ends et jours fériés · Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
- Conditions de travail : Au domicile d'un particulier · Déplacements professionnels · En contact avec du public
- Lieu et déplacements : Zone régionale
- Statut d'emploi : Salarié secteur privé (CDI, CDD) · Travailleur indépendant
- Structures d'accueil : Entreprises et milieux professionnels · Particuliers employeurs
- Public concerné : Clientèle de particuliers