Adapter une stratégie de vente à une cible ou un produit

Conduire les négociations commerciales : prix, délais, promotions et conclure la vente (bons de commande, contrats de vente…)

Développer et fidéliser la relation client

Elaborer des modifications permettant de répondre au cahier des charges, aux réglementations en vigueur et aux attentes des parties concernées

Etablir un plan de tournée de prospection (ciblage, interlocuteurs, préparation de dossiers techniques)

Suivre, animer et développer son portefeuille clients dans le périmètre attitré (géographique, sectoriel…)

Etablir un devis

Maintenir une communication efficace avec les clients

Préparer et présenter des dossiers de candidature pour des appels d'offres

Maîtriser les services proposés par l’entreprise, ainsi que le cadre légal et réglementaire

Mettre en œuvre la stratégie commerciale de l'entreprise

Analyser les données de vente pour identifier les opportunités de croissance

Optimiser une activité commerciale

Assurer le lien entre ses clients et les fonctions support de l'entreprise

Participer à des projets transverses et mettre à disposition ses compétences techniques et de sa connaissance des clients

Promouvoir les produits ou services de l'entreprise lors des interactions

Représenter sa structure ou son service lors d'un événement ou auprès d'instances de décision

Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité

Assurer le suivi des chiffres de vente et réaliser le reporting associé

Gérer les agendas et planifier des rendez-vous

Négocier les tarifs des prestations, les conditions contractuelles ainsi que les délais de livraison

Analyser les besoins des clients

Fournir un service de qualité

Conseiller ses clients sur les meilleures applications et les contraintes techniques et administratives des produits ou services proposés

Assurer une veille technologique continue

Proposer des solutions techniques adaptées

Faire preuve d'autonomie

Faire preuve de rigueur et de précision

Etre force de proposition

Anglais des affaires

Connaissance des réseaux de distribution

Développement de partenariats

Gestion de la relation client (CRM)

Gestion des équipes de vente

Techniques de négociation avancées

Optimisation des processus de vente

Planification stratégique

Suivi des tendances technologiques

Analyse des besoins des clients

Analyse de la demande du marché

Droit commercial

Ethique professionnelle

Procédures d'appels d'offres

Réglementations de la vente

Vente Business to Business (B2B)

Techniques commerciales

DUT techniques de commercialisation

BTS négociation et digitalisation de la relation client

BUT spécialité techniques de commercialisation parcours marketing digital, e-business et entrepreneuriat

BUT spécialité techniques de commercialisation parcours business développement et management de la relation client

BUT spécialité techniques de commercialisation parcours marketing et management du point de vente

Licence pro mention commercialisation de produits et services

Licence pro mention e-commerce et marketing numérique

Licence pro mention commerce et distribution

Licence pro mention métiers du commerce international

Licence pro mention technico-commercial

Master mention management et commerce international

Master mention langues et commerce international

Mastère spécialisé management et développement d'affaires