Développer des techniques de vente innovantes

Présenter et valoriser un produit ou un service

Prospecter de nouveaux clients, de nouveaux marchés

Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles

Agir rapidement en cas de réclamations ou de problèmes

Lire et comprendre des tableaux de bord d’activité et des indicateurs

Construire des relations professionnelles durables avec les clients et les fournisseurs

Cibler les priorités de visites (identifier, sélectionner les pharmaciens)

Argumenter sur l'intérêt de l'exposition des produits et convaincre l'équipe officinale

Négocier un contrat

Assurer la formation continue sur les nouveaux produits

Informer le personnel soignant sur des produits pharmaceutiques

Conseiller un pharmacien et son équipe officinale sur la vente des produits, la gestion du stock et le merchandising

Concevoir des supports de communication et d'image

Mettre en oeuvre des actions de communication

Effectuer le suivi des commandes, la facturation

Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité

Organiser et planifier une activité

Utiliser les outils d'analyse des ventes et d'activité

Mettre en place des indicateurs de performance technique

Participer à des manifestations professionnelles

Etre en capacité de travailler en mode projets

Savoir travailler en transversalité

Gérer les stocks de médicaments et produits pharmaceutiques

Analyser les besoins des clients en produits pharmaceutiques

Utiliser les outils numériques

Suivre et mettre à jour l'information technique, économique, réglementaire, ..

Développer et entretenir un réseau

Maintenir à jour les connaissances sur les réglementations pharmaceutiques

Animer, coordonner une équipe

Collaborer avec les professionnels de santé pour optimiser les soins

Faire preuve de rigueur et de précision

Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie

Faire preuve de créativité, d'inventivité

Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Capacité à travailler sous pression en environnement pharmaceutique

Planification stratégique des visites pharmaceutiques

Techniques commerciales

Techniques d'écoute active

Parapharmacie

Pharmacovigilance

Leadership d'équipe

Gestion de la relation client (CRM)

Gestion de la relation client en pharmacie

Classification des médicaments

Modalités de stockage des produits pharmaceutiques

Réglementation du marché du médicament, du dispositif médical

Délégué pharmaceutique