Elaborer une stratégie commerciale

Analyser les tendances de vente pour ajuster les commandes

Concevoir des outils d'aide à la vente

Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles

Organiser et agencer l'espace de vente en mettant en valeur les produits, les nouveautés, les collections et les promotions

Présenter et valoriser un produit ou un service

Conclure une transaction

Favoriser l'innovation dans les approches de vente

Mettre en place une politique de gestion des stocks

Assurer le suivi des stocks en temps réel

Définir des besoins en approvisionnement

Identifier et gérer des invendus

Réceptionner des produits, des matières premières, vérifier la conformité d'une livraison

Stocker un produit

Utiliser des logiciels de gestion de magasin pour optimiser les opérations

Organiser le traitement des commandes

Assurer la gestion administrative d'une activité

Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation

Identifier et sélectionner des fournisseurs, sous-traitants, prestataires

Négocier des conditions de paiement avec les fournisseurs

Elaborer, suivre et piloter un budget

Gérer les budgets alloués aux activités et projets commerciaux

Réaliser des opérations comptables

Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisation

Mettre en place des indicateurs de performance technique

Optimiser les processus de paiement en ligne

Développer des stratégies de marketing digital

Accueillir, informer et orienter les clients

Gérer les retours des clients pour améliorer les services

Assurer la conformité des pratiques avec les réglementations en vigueur

Négocier un contrat

Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité

Assurer le respect des normes de sécurité et d'hygiène

Maintenir une communication efficace entre l'équipe et la direction

Evaluer régulièrement les compétences techniques de l'équipe

Former les nouveaux employés aux procédures opérationnelles

Former les nouveaux employés aux techniques de vente

Planifier les horaires de travail en fonction des pics d'activité

Surveiller régulièrement les performances de vente et ajuster les stratégies

Intégrer l'écoresponsabilité dans toutes les dimensions de son activité

Intégrer des technologies numériques pour améliorer l'expérience client

Faire preuve de leadership

Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Etre force de proposition

Approvisionnement en ligne / E achat

Gestion budgétaire

Gestion de la relation client (CRM)

Merchandising / Marchandisage

Traitement des commandes

Management stratégique

Gestion des stocks et des inventaires

Analyse de données financières

Droit commercial

Législation sociale

Normes de sécurité

Marketing des réseaux sociaux

Procédures et plan de stockage

Règles de tenue de caisse

Développement de stratégies de fidélisation de la clientèle

Techniques de négociation avec les fournisseurs

Compétences en visual merchandising

Techniques de vente

Prévention des pertes et gestion des vols

Compétences en décoration et agencement de boutique

Utilisation de logiciels de gestion de point de vente

Bac pro métiers du commerce et de la vente option A animation et gestion de l'espace commercial

DUT techniques de commercialisation

BUT spécialité techniques de commercialisation parcours marketing digital, e-business et entrepreneuriat

BUT spécialité techniques de commercialisation parcours marketing et management du point de vente

Licence pro mention commerce et distribution

Licence pro mention commercialisation de produits et services

Licence pro mention e-commerce et marketing numérique

Licence pro mention management des activités commerciales

Licence pro mention métiers du commerce international

Licence pro mention technico-commercial

Manager d'unité marchande [Polynésie Française]

Titre professionnel manager d'unité marchande