Fiche métier · Commerce, Vente et Grande distribution › Commerce non alimentaire et de prestations de confort
Chef / Cheffe d'équipe de vente en pièces de rechange et d'accessoires de véhicules
Le chef d'équipe de vente en pièces de rechange et d'accessoires de véhicules encadre une équipe dédiée à la commercialisation des pièces de rechange et accessoires. Apporte un soutien technique à ses collaborateurs, contribue au développement de leurs compétences et participe à l'organisation des espaces de vente et du magasin Supervise le flux des produits (réception, stockage, expédition), met à jour les tableaux de bord de l'activité et organise les inventaires Gère les réclamations clients et fournisseurs selon les directives de sa hiérarchie Assure également la vente et le conseil des pièces et accessoires sur les différents points de contact (atelier, magasin, boutique ou à distance)
Accès à l'emploi
Ce métier est accessible avec un CQP Chef d'équipe ventes P.R.A. (pièces de rechange et accessoires).
Secteurs d'activité
Compétences clés
- Appliquer les règles du droit du travail
- Conseiller le client sur les caractéristiques des produits de pièces de rechange et accessoires de véhicules
- Expliquer la facture ou le bon de commande au client
- Organiser le travail d'une équipe
- Faire émerger les besoins du client pour compléter la vente principale de pièces de rechanges et d'accessoires de véhicules
- Accueillir le client du magasin de pièces de rechange et d'accessoires de véhicule
- Animer une équipe de vente
- Organiser et optimiser l'espace de stockage des pièces de rechanges et accessoires de véhicules
- Horaires et durée : Travail en journée
- Conditions de travail : En contact avec du public · Port d'équipement de protection individuelle (EPI) : gants, chaussures, casque, protections auditives · Station debout prolongée
- Statut d'emploi : Salarié secteur privé (CDI, CDD) · Travailleur indépendant
- Structures d'accueil : Concessions · Entreprises spécialisées en carrosserie-peinture
- Public concerné : Clientèle de particuliers · Clientèle de professionnels