Fiche métier · Commerce, Vente et Grande distribution › Commerce non alimentaire et de prestations de confort
Responsable de pressing
Le responsable de pressing ordonne avec expertise la gestion d'un établissement de nettoyage et d'entretien textile. Gère l'activité quotidienne du pressing pour assurer un service de qualité Supervise le traitement des articles (vêtements, textiles) selon les normes de nettoyage spécifiques Contrôle la qualité des services rendus et la satisfaction des clients Organise le travail de l'équipe et forme les nouveaux employés aux techniques de nettoyage Assure la maintenance des équipements et la gestion des stocks de produits de nettoyage Développe la clientèle et met en place des stratégies promotionnelles pour le pressing
Accès à l'emploi
Cet emploi est accessible avec un diplôme allant du CAP au Bac + 2 dans le domaine du pressing et de la blanchisserie, ou du commerce.
Secteurs d'activité
Compétences clés
- Identifier, traiter une demande client
- Déterminer les modes de nettoyage en fonction des types de tissus (lavage à sec, blanchisserie, repassage, etc)
- Contrôler la qualité des prestations fournies
- Vérifier la qualité de produits textiles (dimensions, aspect, coutures, etc.)
- Restituer les articles au client après contrôle du nettoyage, repassage
- Evaluer la satisfaction client
- Gérer un planning
- Développer et fidéliser la relation client
- Horaires et durée : Travail en horaires fractionnés · Travail en journée · Travail le samedi
- Conditions de travail : En contact avec du public · Port de tenue professionnelle ou d'uniforme · Port d'équipement de protection individuelle (EPI) : gants, chaussures, casque, protections auditives · Travail répétitif ou cadence imposée
- Statut d'emploi : Salarié secteur privé (CDI, CDD) · Travailleur indépendant
- Structures d'accueil : Commerce de proximité