Fiche métier · Commerce, Vente et Grande distribution › Commerce non alimentaire et de prestations de confort
Conseiller / Conseillère de vente en pièces de rechange et accessoires de véhicules
Le conseiller de vente en pièces de rechange et accessoires de véhicules peut se spécialiser dans la commercialisation des pièces et accessoires du véhicule particulier, du véhicule industriel ou de la moto. Accueille le client et le conseille d'un point de vue technique sur son choix, l'utilisation ou le montage de produits et accessoires adaptés aux véhicules, en particulier dans les domaines de technologie complexe Procède au magasinage et commercialise les pièces de rechange, produits et services Traite les réclamations des clients et des fournisseurs Promeut les produits et services de l'entreprise
Accès à l'emploi
Ce métier est accessible avec le Titre à Finalité Professionnelle (TFP) Conseiller de vente en pièces de rechange et accessoires de véhicules.
Secteurs d'activité
Compétences clés
- Conseiller le client sur les caractéristiques des produits de pièces de rechange et accessoires de véhicules
- Expliquer la facture ou le bon de commande au client
- Faire émerger les besoins du client pour compléter la vente principale de pièces de rechanges et d'accessoires de véhicules
- Accueillir le client du magasin de pièces de rechange et d'accessoires de véhicule
- Organiser et optimiser l'espace de stockage des pièces de rechanges et accessoires de véhicules
- Préparer et expédier une commande de pièce de rechange et d'accessoire automobile
- Conclure la vente de pièces de rechanges et accessoires de véhicules
- Réaliser le prélèvement aléatoire d'un produit et contrôler sa conformité avec le bon de stockage
- Horaires et durée : Travail en journée
- Conditions de travail : En contact avec du public · En environnement bruyant · Port d'équipement de protection individuelle (EPI) : gants, chaussures, casque, protections auditives · Port et manipulation de charges lourdes ou encombrantes · Station debout prolongée
- Statut d'emploi : Salarié secteur privé (CDI, CDD) · Travailleur indépendant
- Structures d'accueil : Concessions · Entreprises spécialisées en carrosserie-peinture
- Public concerné : Clientèle de particuliers · Clientèle de professionnels