Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité

Réaliser un état des lieux

Planifier les interventions en fonction des disponibilités des clients

Contrôler la réalisation et les coûts d'une prestation

Réaliser des opérations comptables

Gérer la trésorerie, le recouvrement

Réaliser des opérations de gestion immobilière

Gérer un planning de vacances de logements

Proposer l'attribution de logements

Suivre des demandes de logements locatifs

Lutter contre la vacance locative et assurer la relocation rapide des logements ou locaux

Réaliser le suivi des décisions prises en assemblées de copropriété

Gérer des réclamations et litiges

Etablir un bail immobilier

Superviser la réalisation des diagnostics obligatoires

Assurer une médiation

Planifier des travaux de rénovation

Evaluer et chiffrer des réparations

Réaliser ou superviser les interventions de maintenance préventive et corrective

Identifier des besoins (réparation, révision, utilisation, ...) et déterminer les interventions, prestations adaptées (type, durée, coût, condition, ...)

Réaliser des travaux de rénovation, réhabilitation ou réparation de réseaux vétustes

Superviser les contrôles et l'entretien des installations techniques de sécurité incendie

Diagnostiquer des anomalies dans la prévention des risques

Assurer la traçabilité des interventions et des résultats obtenus

Analyser une demande de location

Expliquer aux clients l'importance des interventions réalisées et les éventuelles réparations nécessaires

Assurer le suivi des dossiers clients

Utiliser les outils numériques

Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)

Respecter la législation en vigueur

Relayer de l'information

Réaliser la tenue d'assemblées générales de copropriétaires

Renseigner les supports de suivi d'intervention

Suivre et mettre à jour des systèmes d'information (équipements, compteurs, ...) liés aux interventions sur le site

Actualiser l'affichage, les informations mises à la disposition d'un public

Réaliser une veille de marché, une veille concurrentielle

Superviser les opérations de maintenance

Superviser l'installation de nouveaux équipements

Optimiser les processus de réparation pour réduire le temps d'intervention

Evaluer la faisabilité horaire et confirmer l'intervention

Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie

Faire preuve de rigueur et de précision

Faire preuve de réactivité

Gestion de logements sociaux

Gestion immobilière d'entreprise

Gestion immobilière en copropriété

Gestion juridique des précontentieux

Recouvrement des loyers et charges

Logiciels immobiliers

Gestion des contrats de location

Evaluation de biens immobiliers

Gestion de la relation client (CRM)

Evolution du marché immobilier

Droit immobilier

Droits et obligations des locataires

Législation sociale de l'habitat

Normes rédactionnelles

Réglementation de la copropriété

Procédures administratives d'état des lieux

Techniques de communication professionnelle

Techniques de construction

Suivi des travaux de maintenance

Techniques de médiation et résolution de conflits

Rédaction de rapports de gestion

Logiciels comptables

Master mention droit de l'immobilier

Master mention gestion de patrimoine