Fiche métier · Banque, Assurance, Immobilier › Assurance

Chargé / Chargée de clientèle centre d'appels en assurances

  • Profil d'intérêts : Conventionnel · Entreprenant

Le Chargé de clientèle centre d'appels en assurances réceptionne des appels et gère des demandes clients en matière d'assurances. Fournit des informations précises sur les produits et services d'assurance Traite les réclamations et suit les dossiers clients jusqu'à leur résolution Propose et vend des contrats d'assurance adaptés aux besoins des clients Maintient à jour les bases de données clients avec précision et participer à des campagnes de promotion et de fidélisation

Accès à l'emploi

Ce métier est accessible à partir d'un Bac + 2 à Bac + 4 avec un BTS assurance, des certifications plus spécialisées comme la Certification AMF. Des formations universitaires telles qu'une Licence en droit des assurances ou un Master en gestion de patrimoine peuvent être envisagées.

Secteurs d'activité

  • Finance, banque et assurance

  • Banque

  • Finance

  • Assurance

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